北市「市長信箱」

一般信件之處理時間為收件次一工作天起六個工作天（扣除例假日），惟信件內容若牽涉一個以上的單位，則處理時間為收件次一工作天起十個工作天（扣除例假日），處理時間屆滿後若仍未收到相關單位回覆，您可依照受理通知信件案件編號、安全密碼透過信件查詢網頁查詢處理情形。

網站連結: https://contact.taipei.gov.tw/CCLM/CLM/ASPX/CLM00100Q.aspx